Loop vs Recharge: comparativa subscription Shopify 2026 (precios, planes y funciones)

Loop Subscriptions y Recharge: qué comparar antes de elegir

Esta comparativa está pensada para un perfil concreto: la tienda LATAM que vende suscripciones a mercado US o global desde Shopify (típicamente Shopify Plus), no la tienda que atiende clientes locales en Argentina, México, Colombia, Chile o Perú. Loop Subscriptions y Recharge son dos de las plataformas de subscription commerce más maduras del ecosistema Shopify, pero ambas se apoyan en Shopify Payments (rail Stripe) o Stripe directo para procesar pagos recurrentes en USD, y esa dependencia define la mayor parte de las decisiones de este comparador.

Recharge llegó primero (2014) y hoy es el estándar de facto para Shopify Plus con miles de tiendas D2C en producción. Loop Subscriptions llegó después (2020), plantea una experiencia de portal de cliente y bundling más moderna, y compite en pricing más accesible en el tramo inicial. Ninguna es «mejor» en abstracto: cada una encaja con distintos tamaños de operación y necesidades de customización.

Herramientas comparadas

Antes de entrar en los ejes de comparación, un resumen breve de las dos:

Loop Subscriptions

App de suscripciones para Shopify fundada en 2020 (loopwork.co), Shopify Plus Partner. Su foco declarado es el customer portal — permite al cliente pausar, saltar, cambiar frecuencia, hacer swap de productos y aplicar upsells desde una interfaz self-serve pensada para reducir tickets de soporte. Tiene tier Free-Forever hasta 50 suscripciones activas y sus planes pagos arrancan en USD 99/mes con comisión del 1% por transacción. Contra: interfaz y documentación en inglés; el catálogo de integraciones profundas es más chico que el de Recharge, aunque cubre los stacks retention clave (Klaviyo, Yotpo, Gorgias, Postscript, Attentive).

Recharge

Plataforma de subscription commerce fundada en 2014 (getrecharge.com, ex rechargepayments.com), enfocada de origen a Shopify y hoy expandida a BigCommerce y headless. Su tesis es «el motor de suscripciones bajo el capot» del stack Plus: integración de checkout unificado con Shopify, passwordless login, dunning avanzado, prepaid, gift subs, workflow automations y el ecosistema partner más denso del sector. Cobra USD 99/mes desde el día uno (no hay free tier operativo) más comisión del 1,49% + USD 0,19 por transacción en el plan Starter. Contra: es la opción más cara en unit economics para tiendas chicas, la interfaz es inglés-only y ciertas features (bundles customizables, JS SDK, Storefront API) están gateadas al plan Plus (USD 499/mes) o Custom.

5 dimensiones para decidir

1. Precio y comisión por transacción

El eje que más discrimina entre las dos, sobre todo en el tramo inicial y a volumen alto:

• Loop Subscriptions: Free Forever hasta 50 suscripciones activas sin cargo mensual ni comisión declarada. Starter USD 99/mes + 1,0% por transacción. Pro USD 399/mes + 0,75% por transacción. Enterprise con pricing negociable.
• Recharge: Starter USD 99/mes + 1,49% + USD 0,19 por transacción (60 días de trial). Plus USD 499/mes + 1,34% + USD 0,19 por transacción con tasas escalables. Custom para brands de alto volumen (pricing por volumen).

Impacto práctico. Una tienda con 200 suscripciones activas y ticket promedio de USD 40 procesa cerca de USD 8.000/mes en cobros recurrentes. La comisión sobre ese volumen es aproximadamente USD 80/mes en Loop Starter (1,0%) y USD 158/mes en Recharge Starter (1,49% + 19¢ × 200 = 119 + 38 = 158). A eso hay que sumar la cuota mensual: Loop Starter USD 99 total variable ≈ USD 179; Recharge Starter USD 99 base ≈ USD 257. La brecha se amplifica a medida que crece el volumen, hasta que el tier Pro/Plus revierte parte del gap con comisiones más bajas.

2. Customer portal UX y flujos de retención

Es la dimensión donde Loop hizo un product bet explícito y se diferencia con claridad:

• Loop Subscriptions: portal self-serve mobile-first con pausar, saltar entrega, cambiar frecuencia, editar dirección, swap de productos entre suscripciones activas y aplicación de upsells dentro del portal. Los «personalized cancellation flows» permiten definir motivos, ofrecer alternativas (skip, pause, discount) antes de confirmar el churn.
• Recharge: portal maduro con las mismas operaciones core (pausar, saltar, cambiar frecuencia, editar), passwordless login estándar, cancel prevention con offers y win-back campaigns. Es sólido, pero no fue construido con la misma prioridad de UX portal que Loop.

La diferencia se nota más en tiendas donde el equipo de soporte procesa muchos cambios manuales: si tus tickets recurrentes son «cambiar frecuencia», «saltar entrega este mes» o «swap de sabor», ambos portales cubren; si querés ceder al cliente decisiones más complejas (cancel flows customizables, bundle swaps, upsells one-click), Loop está un paso más adelante en experiencia default.

3. Bundling y flexibilidad de planes

Bundling — vender packs de productos como una suscripción — es una palanca fuerte de AOV en subscription commerce:

• Loop Subscriptions: subscription bundles disponibles con opciones customizables y presets desde los planes pagos. El cliente puede editar el bundle desde el portal (swap de productos dentro de un pack).
• Recharge: bundling solo en los planes Plus y Custom (customizable bundles + preset bundles + SDK + API). En el tier Starter, bundling one-time y suscripción no está disponible.

Si tu propuesta de valor incluye packs curados (skincare set, coffee subscription tier, snack box) y arrancás con presupuesto Starter, Loop te habilita bundling desde el inicio; Recharge te fuerza a upgrade a Plus (USD 499/mes) para desbloquear la feature. En el tier alto, ambos convergen en capacidad, pero Recharge Plus suma tiered discounts y Concierge SMS que Loop no ofrece nativos.

4. Integración con Shopify Plus, headless y Storefront API

Ambas están diseñadas para operar sobre Shopify Payments con checkout unificado. La diferencia aparece en el nivel de customización disponible:

• Loop Subscriptions: integración nativa con checkout de Shopify. Customización avanzada de flujos requiere trabajo con soporte Loop; capacidades de headless en tier Enterprise (no público).
• Recharge: integración nativa con Shopify checkout. En el tier Plus desbloquea JavaScript SDK y Storefront API, además de «hands-on implementation support» y «end-to-end migration assistance». Esto lo posiciona como opción por default en operaciones headless o con customización profunda del flujo de checkout/portal.

Traducción operativa: si tu equipo técnico monta un frontend custom (headless con Hydrogen, Next.js o similar) y necesita renderizar el portal de suscripción dentro de tu experiencia propia sin iframe, Recharge Plus tiene el SDK y la API documentados; con Loop hay que negociar Enterprise sin pricing público de referencia.

5. Ecosistema de apps e integraciones

Ambas conectan con el stack retention que usa el D2C exportador — Klaviyo, Yotpo, Gorgias, Postscript, Attentive — pero con diferente profundidad y madurez:

• Recharge: ecosistema partner más denso y con años en producción. Klaviyo tiene integración profunda (subscription events, cancel reasons, next order date exposed), Gorgias sincroniza detalle de suscripción en el ticket, Postscript envía SMS pinned a subscription lifecycle, Attentive maneja compliance SMS con Recharge como source of truth. Es el default en la mayoría de agencias Shopify Plus especializadas en retention.
• Loop Subscriptions: catálogo de «30+ integraciones» que incluye los mismos players (Klaviyo, Yotpo, Gorgias, Postscript, Attentive) pero con menos años en producción y, en general, menos playbooks públicos de agencias. La integración funciona; los patrones probados a escala son menos numerosos.

Si tu operación depende de un stack retention ya probado con Recharge (ej: tenés flows Klaviyo que asumen webhooks Recharge, o tu agencia tiene runbooks para dunning y winback contra Recharge), migrar a Loop implica rehacer parte de esa capa. Si arrancás desde cero, ambas cubren.

Tabla comparativa

Precios y features de las páginas oficiales de cada plataforma consultadas en agosto 2026. Verificá siempre en la web oficial antes de contratar.

Cuál te conviene según tu caso

Sin ganador único. Cuatro perfiles reales de tienda LATAM exportando a US/global desde Shopify, con recomendación fundamentada por caso:

• Estás arrancando o testeando propuesta (<50 suscripciones activas) → Loop Subscriptions. El tier Free Forever te deja validar la mecánica de suscripción sin USD 99/mes hundidos antes de tener revenue. Recharge exige USD 99/mes desde el día uno.
• Estás en crecimiento (500–5.000 suscripciones activas), sin migración compleja pendiente → empate matizado, ganador por eje. Loop pesa menos en unit economics (1,0% vs 1,49% + $0,19) y suele ganar en UX portal; Recharge pesa más en profundidad de ecosistema partners (Klaviyo, Gorgias, Postscript, Attentive) con años en producción y playbooks de agencias listos. Si tu stack retention ya está armado alrededor de Recharge, migrar no vale la pena.
• Shopify Plus, >5.000 suscripciones, necesitás headless o customización avanzada → Recharge (Plus o Custom). El JavaScript SDK, la Storefront API y la migración asistida están documentados y en producción con marcas grandes; Loop lo cubre en Enterprise sin pricing público de referencia.
• Priorizás bundling y packs curados desde el tier de entrada → Loop Subscriptions. Bundling customizable + presets desde Starter (USD 99/mes). Recharge te fuerza a Plus (USD 499/mes) para desbloquear la feature.

Cuarto factor transversal a los cuatro perfiles: ambas apps operan en inglés y no ofrecen soporte oficial en español. Es un costo operativo real en LATAM y hay que planificarlo — no es un desempate.

Preguntas frecuentes

¿Sirve Loop o Recharge para vender suscripciones en Argentina o México a clientes locales?

No, salvo escenarios muy acotados. Ambas apps se apoyan en Shopify Payments (rail Stripe) para procesar pagos recurrentes. Shopify Payments no está disponible como método de pago en Argentina, Colombia, Chile ni Perú. En México se abrió a partir de 2023 con cobertura parcial. Mercado Pago no integra nativamente con Loop ni Recharge; sus productos de suscripción (Mercado Pago Suscripciones en Argentina, Preapproval en México) operan fuera del checkout de Shopify. Si vendés recurrencia a clientes locales de esos mercados, la solución no es Loop vs Recharge — es integrar Mercado Pago Suscripciones directo por API o usar plataformas de subscription-billing regionales.

¿Cuánto cuesta realmente Loop o Recharge a 500 suscripciones activas?

Depende del ticket promedio y de la frecuencia de cobro. Ejemplo con 500 suscripciones activas y ticket promedio USD 40 mensual (procesás USD 20.000/mes en cobros recurrentes): en Loop Starter pagás USD 99 base + 1,0% × USD 20.000 = USD 299/mes total. En Recharge Starter pagás USD 99 base + 1,49% × USD 20.000 + USD 0,19 × 500 = USD 99 + USD 298 + USD 95 = USD 492/mes. La brecha se estrecha en Recharge Plus (1,34% + USD 0,19) pero el costo base salta a USD 499/mes. Corré tu propio modelo antes de decidir; el pricing «por transacción» mueve la aguja mucho más que el fee mensual.

¿Loop o Recharge se integran con Klaviyo?

Ambas sí. Recharge tiene la integración más antigua y documentada, con eventos de subscription lifecycle (created, skipped, cancelled, next order date) expuestos a Klaviyo desde hace años y flujos pre-armados publicados por Klaviyo y por agencias partner. Loop también integra con Klaviyo con eventos equivalentes; la integración es más nueva y hay menos playbooks públicos de agencias, pero cubre los casos de uso core (bienvenida a subscriber, dunning email, cancellation flow).

¿Puedo migrar de Recharge a Loop (o al revés) sin perder suscripciones activas?

Sí, pero es un proyecto — no un click. Ambas plataformas ofrecen procesos de migración: Recharge Plus incluye «end-to-end migration assistance» en su pricing; Loop tiene equipo de migration en el tier Pro y Enterprise. La migración requiere transferir tokens de pago (con cooperación del PSP), datos de suscripción activa, direcciones de envío, historial de cobros y reajustar cualquier integración downstream (Klaviyo flows, Gorgias tickets, tu ESP). Presupuestá dos a seis semanas de trabajo cruzado según la complejidad del stack.

¿Cuál tiene mejor soporte para Shopify Plus?

Ambas son Shopify Plus Partners y operan en producción con marcas Plus. Recharge tiene más años y más marcas grandes documentadas públicamente; el tier Plus incluye implementation support y migration assistance dedicados. Loop también atiende Shopify Plus, con Enterprise para brands de alto volumen. Para operaciones que ya tienen equipos técnicos autónomos y solo necesitan la plataforma, ambas rinden; para operaciones que quieren «concierge implementation», Recharge Plus tiene el paquete más documentado.

¿Loop y Recharge emiten facturas fiscales (CFDI, factura electrónica) para mi tienda en LATAM?

No. Ninguna de las dos automatiza la emisión de comprobantes fiscales locales (CFDI en México, factura electrónica en Argentina, DIAN en Colombia, boleta/factura del SII en Chile, comprobantes SUNAT en Perú). Ese es un problema aparte que resolvés integrando un facturador electrónico (Facturama, Bind ERP, Xubio, Alegra, Siigo, Nubox, según país) con Shopify vía app de terceros o custom. La factura del cobro que emiten Loop y Recharge es sólo la factura de la fee del SaaS hacia tu tienda — no la factura al consumidor final por la suscripción.

¿Qué pasa con los clientes que fallan el pago recurrente (dunning)?

Las dos incluyen recovery de pagos fallidos. Loop llama a su motor «Smart dunning management» y añade «backup payment method» (si el cliente registró método secundario, se intenta cobrar antes de marcar el pago como fallido). Recharge incluye «failed payment recovery» y «win-back solutions» en todos los tiers. La diferencia práctica está en la personalización del flow: Loop expone customización de retry schedule y templates de comunicación al cliente en el portal; Recharge lo hace también, con más años de fine-tuning en producción.

¿Tienen integración nativa con Mercado Libre o VTEX?

No, ninguna. Loop y Recharge son apps del ecosistema Shopify (con Recharge extendida a BigCommerce). Mercado Libre no soporta subscription commerce nativo en su plataforma. VTEX tiene su propio módulo de recurrencia integrado en la plataforma (VTEX Subscriptions) que no requiere Loop ni Recharge. Si operás en Mercado Libre o VTEX, la comparativa relevante no es Loop vs Recharge.

Cierre y metodología

Loop Subscriptions y Recharge son dos plataformas maduras que resuelven el mismo problema desde ángulos distintos: Loop apuesta a UX portal + pricing accesible desde tier bajo; Recharge apuesta a ecosistema partner + customización profunda en tier alto. La decisión correcta depende del tamaño de tu operación, tu roadmap headless y de cuánto stack retention ya tenés armado. Y el punto no negociable: esta pieza sirve al DTC LATAM exportando a US/global. Si tu operación es local (AR, CO, CL, PE o MX vendiendo a consumidores locales), la respuesta pasa por Mercado Pago Suscripciones u otra alternativa regional, no por Loop ni Recharge.

Los precios y features arriba surgen de las páginas oficiales de cada plataforma consultadas en agosto 2026 (loopwork.co/pricing, apps.shopify.com/loop-subscriptions, getrecharge.com/pricing) y de las docs de Shopify Payments sobre países soportados. Los precios cambian; verificá siempre en la fuente oficial antes de contratar. No tenemos partnership, afiliados ni acuerdos comerciales con Loop ni Recharge — la comparativa es editorial pura.